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主题: 顾客买的排骨臭味刺鼻,物美超市:事前告知顾客是隔夜肉

  • 谭莘
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  • 发表于:2021/9/28 18:00:05
  • 来自:陕西
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超市买的一份特价排骨,回家做的时候发现排骨臭味刺鼻,和物美超市榆林东沙店协商未果,顾先生求助华商报-二三里【小里帮忙】,希望曝光商家的这种行为。“价格确实便宜,但是再便宜也不能销售有味的肉吧?”

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9月26日上午,家住榆林金林小区的顾先生来到物美超市榆林东沙店,准备买点排骨回家。“肉铺档口的工作人员确实给我说是前一天的肉,让我验一下肉,因为上面放着新鲜的肉,我也没有闻到臭味,想着就隔了一夜应该没啥,就买了一些回家了。”顾先生称,回家后打开袋子闻到轻微的臭味,想着过水一下就没事,没想到过水之后仍然能够闻到臭味。

顾先生再次返回超市,希望和超市协商,但双方并未达成一致意见。顾先生便向华商报-二三里【小里帮忙】求助,希望曝光商家的这种行为。

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9月26日,华商报-二三里【小里帮忙】栏目来到物美超市榆林东沙店,顾先生提供的付款详情显示向银川新华百货连锁超市有限公司支付46.42元,而排骨袋子上的价格也确实为46.42元。“在销售之前就已经告知客户是隔夜的肉,原价13.8元的价格按照7元特价出售给顾客。”物美超市东沙店的工作人员表示,因顾先生已经将排骨拿出超市,并不能确定袋子里的排骨是不是店里卖出去的。

听到工作人员的说法后,顾先生气愤的离开了超市,肉档口的经营者追出来向顾先生道歉。“这个肉我们给你退也行,换也行,确实是我们的错。”但顾先生觉得超市的态度让人难以接受,现场向市场监督管理局进行投诉。

“我手机上有支付记录,排骨使用袋子上的标签也没有拆,超市竟然能这样说,实在让我难以接受。”顾先生气愤的说,虽然排骨的售价极低,但是再低的价格也不能销售变质排骨。

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对此,物美超市东沙店店长曹凯芳表示,这个事情她知道,超市愿意给顾客赔礼道歉,并提出退货处理,但顾客提出了4600元的赔偿店方是无法接受的。“是不是隔夜肉还需要和工作人员核实。”

“起初我气愤之下提出这个赔偿,不是要求超市赔偿,而是要求肉档口的经营者赔偿,就是给他们一个教训。”顾先生表示:“我现在不要超市给我赔钱,也不需要给我退换货,就是想要曝光超市的这种售卖变质肉的行为。”


信息来源:二三里
本文编辑 :靖边在线牛牛
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